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EL  BANCO DE PREGUNTAS COMO  ESTRATEGIA DIDÁCTICA DE 
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO EN LA PRÁCTICA CLÍNICA DE VOZ EN 
ESTUDIANTES DE FONOAUDIOLOGÍA EN EL HOSPITAL MILITAR CENTRAL 
 
 
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA 
ESPECIALIZACIÓN DOCENCIA UNIVERSITARIA 
 
 
                                                                                
 
 
 
 
 
POR 
OLGA ROCÍO BELTRÁN HIGUERA 
CODIGO 1501223 
 
 
  
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EL  BANCO DE PREGUNTAS COMO  ESTRATEGIA DIDÁCTICA DE 
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO EN LA PRÁCTICA CLÍNICA DE VOZ EN 
ESTUDIANTES DE FONOAUDIOLOGÍA EN EL HOSPITAL MILITAR CENTRAL 
Por Olga Rocío Beltrán Higuera* 
Universidad del Rosario 
 
Resumen 
           El uso del banco de preguntas en Ciencias de la Salud, se encuentra poco 
referenciado. La Universidad de La Habana ha utilizado el banco de preguntas a 
través de un software en el programa de Especialización en Cirugía General.  
           Aguilera (2001) habla de la aplicación del banco de preguntas como 
recurso positivo en mejorar la calidad de la evaluación. De igual manera la 
Universidad de Antofagasta, utiliza la metodología evaluativa práctica en el 
programa de Odontología, acorde con la Teoría de las Inteligencias Múltiples de 
Howard Gardner en la asignatura de Anatomía Humana basada en el logro de 
competencias. García y Hernández (2006) 
El banco de preguntas utilizado con los estudiantes de Fonoaudiología que 
hacen su práctica clínica en el Hospital Militar Central ha servido como estrategia 
de aprendizaje significativo en el área de voz. Este surge, de la misma necesidad 
de los estudiantes sobre temas de la academia que al ser  puestos en práctica no 
se correlacionan. Este banco de preguntas es flexible y depende de cada grupo de 
estudiantes que rotan trimestralmente por el Hospital. 
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Cuando se inicia la práctica Clínica del Hospital Militar Central, se les realiza 
evaluación inicial sobre conocimiento, habilidades y destrezas en el área de voz 
con resultados no esperados para las competencias que deben tener para la 
práctica clínica.  
Se realizó una revisión de la experiencia arrojada en las Universidades de 
La Habana, Antofagasta (Chile), y Hospital Militar para establecer la incidencia del 
banco de preguntas como estrategia didáctica para el aprendizaje significativo en  
la práctica clínica en el área de voz. Los resultados evidenciados en la 
construcción de mapas conceptuales por categorías, permiten establecer que los 
estudiantes lograron integrar  las diferentes competencias en el proceso de 
enseñanza-aprendizaje.  
Palabras Claves: 
Banco de preguntas, Aprendizaje basado en problemas, estrategia didáctica, 
aprendizaje significativo, práctica clínica de habla (voz), fonoaudiología, patología 
vocal, praxis clínica.  
 
 
 
 
 Beltrán Higuera, Olga Rocío. Fonoaudióloga Universidad del Rosario. Especialista 
Gerencia en Salud Ocupacional Universidad del Rosario. Docente Ad – Honorem 
Universidad Militar Nueva Granada. Investigadora Grupo Rehabilitación Hospital Militar 
Central- Colciencias. Candidata a Especialización en Docencia Universitaria de la 
Universidad Militar Nueva Granada. ( gogabel@yahoo.com ) 
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Abstract 
 The use of databases in Health Sciences and Health Areas is not well 
known and not commonly practiced. The University of Havana in Cuba has used 
the database with a software in the Specialization program or Master program in 
General Surgery. 
 Aguilera (2001) stated that the application of databases is a positive 
resource. Through this database usage we are improving the quality on Education 
and evaluations.  Likewise, the University of Antofagasta uses the practical 
evaluative methodology in the Dentistry program. The university uses this 
methodology based on the Howard Gardner's Theory of Multiple Intelligences in 
the subject of Human Anatomy as well based on the competition achievements of 
Garcia-Hernández (2006). 
The database used by the Speech Pathology students who practice at the 
Central Military Hospital has served as a significant learning strategy in the areas 
of voice and speech. This database started as a need for the students to 
understand different topics that when applied into real life, they do not correlate. 
This database is accurate, user friendly and it is used by the students rotating 
quarterly in the Hospital. 
 When the students start the Clinical Practice at the Central Military 
Hospital, they take an initial evaluation on knowledge, skills, abilities and 
capabilities in the area of voice and speech. This evaluation usually throws 
unexpected results for the level students should have to successfully practice at 
the Hospital. 
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 A detailed analysis was done based on the experience given by the 
Universities of La Habana, Antofagasta (Chile), and The Military Hospital. The 
main goal was to establish the influence of databases as a didactic strategy to 
achieve an effective and a successful learning in clinical practice in the area of 
voice and speech.  The results are clear evidence in the construction of conceptual 
maps by categories, and concluding that students managed to integrate the 
different challenges in the teaching-learning process. 
 
INTRODUCCIÓN 
El Hospital Militar Central como Hospital Universitario de III y IV nivel de 
complejidad en la atención en salud, realiza convenios con otras universidades 
para realizar la práctica clínica en salud. En el área de Fonoaudiología, desde 
hace 2 años aproximadamente, se reciben estudiantes para realizar práctica 
clínica con las profesionales de planta que laboran en dicha institución.  
Específicamente, sé buscará desarrollar estrategias que permitan 
potencializar la teoría con la práctica clínica en el área de voz implementando la 
estrategia didáctica “El banco de preguntas” como proceso de enseñanza – 
aprendizaje y como técnica evaluativa respondiendo al déficit que presentan en las 
competencias a nivel del saber saber y saber hacer. 
Referente a la aplicación del banco de preguntas como estrategia de 
enseñanza en otros contextos de la salud, se evidencia pocos reportes. Se 
encuentra una experiencia interesante de un banco de preguntas utilizando el uso 
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de un software en la Habana Cuba con médicos en formación de la 
Especialización de Cirugía General; Aguilera (2001) habla de la aplicación del 
banco de preguntas como recurso positivo en mejorar la calidad de la evaluación y 
que al ser un instrumento tecnológico está en permanente actualización. Plantea 
“Que los niveles de apropiación con que se elabora el banco de preguntas son 
reproducción, aplicación de técnicas y procedimientos e identificación y solución 
de problemas”. (Aguilera. Argelio, 2001, pág. 278). Lo anterior, favorece un 
proceso evaluativo test objetivo en el proceso enseñanza – aprendizaje pero no 
describe como se da el aprendizaje significativo. 
 En otra área de la salud como Odontología, en la Universidad de 
Antofagasta, García – Hernández (2006) utiliza la metodología evaluativa práctica 
acorde a la Teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner en la 
asignatura de Anatomía humana basada en el logro de competencias. Plantea que 
la evaluación debe ir acorde a lo que enseña el docente en los diferentes ámbitos, 
así mismo debe tener en cuenta el abordaje de los aspectos cognitivos y cada 
alumno debe mostrar sus capacidades en las diferentes áreas. Las evaluaciones 
de conocimientos teóricos y prácticos con su respectiva retroalimentación 
favorecen el aprendizaje significativo, donde el primero está basado en un banco 
de preguntas.   
El Servicio de Fonoaudiología del Hospital Militar Central, en su práctica 
clínica que aborda diferentes áreas de la carrera como son habla, lenguaje y 
función oral faríngea. Específicamente, sé buscará desarrollar estrategias que 
permitan potencializar la teoría con la práctica clínica en el área de voz, debido a 
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que se ha evidenciado vacíos a nivel teórico – práctico sobre el área, lo cual se ve 
reflejado en el bajo rendimiento cuando hay evaluaciones escritas o a nivel oral. 
El Hospital Militar Central, es una institución de carácter docente - 
asistencial, razón por la cual profesionales de planta asumieron la formación de 
los estudiantes desde años atrás. Este ensayo hará énfasis en el área de voz 
buscando fortalecer habilidades y destrezas en los alumnos de pregrado en la 
evaluación e intervención de pacientes con Desordenes de la Voz. 
A raíz de lo expuesto anteriormente, se implementa una estrategia 
pedagógica en el Servicio de Fonoaudióloga en compañía de la docente Soraya 
Colina Matiz que es el banco de preguntas desde el año 2014. Esté, varía según 
las necesidades de cada grupo de práctica que rota por el Hospital; y surge como 
estrategia didáctica de aprendizaje significativo y evaluativa ante los bajos 
resultados de evaluaciones formales realizados en la rotación donde se abordan 
diferentes áreas de la profesión. Sin embargo, el mayor déficit se evidencia en el 
área de voz y habla.   
 
Formulación de la pregunta problema 
¿Cómo ha contribuido la estrategia didáctica del banco de preguntas al 
fortalecimiento de las competencias específicas de la carrera de Fonoaudiología 
en la Práctica Clínica de Voz del Hospital Militar Central? 
 
 
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Objetivo  
Establecer la contribución del banco de preguntas como estrategia didáctica 
para el fortalecimiento de las competencias específicas de la carrera de 
Fonoaudiología en la Práctica Clínica de Voz. 
 
El uso del banco de preguntas en Ciencias de la Salud 
Flórez (2005), menciona que las estructuras cognoscitivas se favorecen a 
través de los intercambios individuales enmarcados en una representación social 
que se da gracias al lenguaje que trabaja como un ordenador interior. La 
estrategia del Banco de preguntas nace de la duda que se hacen los estudiantes 
siendo un interrogante verdadero que requiere de una experiencia que permita 
aclarar una respuesta a una pregunta de diferentes maneras. “Para preguntar algo 
hay que querer saber, esto es, saber que no se sabe” (Flórez, 2005, pág. 249). 
Hay diferentes formas de realizar la misma pregunta y eso hace que los 
estudiantes generen conflictos cognitivos “Se desarrolla cuando, en el interior de 
un individuo, surge una contradicción o una incompatibilidad entre sus ideas, sus 
representaciones, sus acciones…Puede desempeñar un papel motor en la 
elaboración de nuevas estructuras cognitivas”. (Astolfi, 2001, pág. 39). Refiere que 
la parte cognitiva se relaciona con la inteligencia racional mientras que el conflicto 
lo asocia hacia un dominio afectivo, razón por la cual el estudiante se ve 
enfrentado a situaciones que demanda la integración de los dominios 
mencionados. La construcción del conocimiento se logra gracias a condiciones y 
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características que potencializan la enseñanza como lo expone Flórez (2005), se 
encuentran en el anexo 1. (Flórez, 2005, págs. 274-275) 
En el Hospital Militar Central, se ha utilizado el banco de preguntas como 
estrategia para lograr un aprendizaje significativo por parte de los estudiantes en 
formación desde hace dos años. Este lleva un proceso donde el alumno, el 
docente y el saber van de la mano en la enseñanza – aprendizaje.  Dicho proceso, 
se ha enriquecido gracias a la aplicación de otras estrategias de aprendizaje como 
simulacros, aprendizaje basado en problemas, casos clínicos, previos a la 
ejecución del banco de preguntas.  
 Este a su vez, como instrumento evaluador permite generar un proceso de 
reflexión generando una transformación en el estudiante que influye en su proceso 
de práctica profesional. Como docente, se puede identificar y establecer diferentes 
tipos de preguntas que produzcan en el estudiante mayor o menor dificultad de 
acuerdo a sus conocimientos y habilidades y es aquí donde se puede reforzar el 
campo de acción con el estudiante.  
 El estudiante debe responder a diferentes tipos de preguntas como lo 
expone Romero (2003), las cuales pueden ser explicitas donde responde a 
información específica y descriptiva; interpretativas donde debe explicar una 
información determinada implícita en la pregunta; hipotéticas donde establecen 
hipótesis, tesis, teorías, etc.;    analíticas donde plantea el problema determinado 
dando posibles soluciones; valorativas implican opinión y posibles proposiciones; 
las propositivas permiten la generación de nuevos planteamientos. 
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Aprendizaje basado en Problemas 
El Aprendizaje basado en problemas ABP, surgió en los años 60 en la 
Facultad de Medicina de la Universidad de Mc Master en Canadá. Otras tres 
universidades como la de Limburgo en Maastricht en los Países Bajos, la 
Universidad de Newcastle en Australia y la Universidad de Nuevo México en 
Estados Unidos lo incorporaron y adaptaron a sus necesidades. (Camp, 1996, 
pág. 1) 
Barrows y Tamblyn, definen el Aprendizaje Basado en Problemas “como el 
aprendizaje que resulta del proceso de trabajar hacia el entendimiento o 
resolución de un problema”. Ese conocimiento lo puede aplicar al futuro y no se 
basa solo en la memoria. Basa esta estrategia en dos postulados:   
1. El médico debe ser capaz de evaluar y manejar pacientes con 
problemas médicos efectivamente, eficientemente y humanamente 
(razonamiento clínico). 
2. El médico debe ser capaz continuamente de definir y satisfacer sus 
necesidades educacionales particulares en orden para mantener sus 
habilidades e información contemporánea en su campo elegido y 
cuidarse adecuadamente para los problemas que encuentre 
(autoevaluación y estudio).  
El énfasis en la educación médica, por lo tanto, debe ser en la 
aplicación del conocimiento (Barrows y Tamblyn 1980, pag. 7) 
 
Tobón (2010) plantea que el aprendizaje basado en problemas “se trata de 
interpretar, argumentar y proponer la solución a un problema, creando un 
escenario simulado de posible solución y análisis de probables consecuencias”. 
Para ellos, debe tener un análisis crítico y humano donde integre los 4 saberes. 
Nshaho (2005), Plantea que en las Ciencias de la Salud, el Aprendizaje 
basado en problemas le da a los estudiantes lo siguiente: 
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“La oportunidad de aprender a tomar decisiones de manera 
científica, fomenta la adquisición del razonamiento clínico, 
refuerza la utilización del enfoque holístico para el manejo de las 
situaciones, refuerza el aprendizaje auto dirigido (continuo a lo 
largo de la vida), permite adquirir herramientas para el trabajo en 
equipo y fomenta la habilidad para escuchar, responder y 
participar en discusiones relevantes”. (Nshaho, 2005, pág. 9) 
  
El estudiante debe desarrollar estrategias de aprendizaje que le permitan 
organizar su conocimiento en función del área de interés y desarrollar un criterio 
crítico y clínico ante los diferentes problemas a lo que está expuesto. Además, 
Molina (2003) habla del “trabajo colaborativo en grupos pequeños orientado por 
tutores o facilitadores y la resolución de problemas reales holísticos como 
motivación del aprendizaje significativo”. (Molina Montoya, 2013 , pág. 59) 
 Tobón (2010) define las competencias como “las actuaciones que 
tienen las personas para resolver problemas integrales del contexto, con ética, 
idoneidad, apropiación del conocimiento y puesta en acción de las habilidades 
necesarias”. Las habilidades y competencias con bases teóricas sólidas favorecen 
una buena práctica clínica en la atención de pacientes con cualquier patología, en 
este caso, Desordenes de la voz. El estudiante, al recibir el caso asignado debe 
realizar un proceso diagnóstico donde debe integrar su conocimiento y habilidades 
en la evaluación e intervención de un paciente de forma oportuna y acertada. 
 
Estrategias didácticas  
 Tobón (2005), plantea que la estrategia es “un conjunto de acciones que se 
proyectan y se ponen en marcha de forma ordenada para alcanzar un propósito 
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determinado” (Tobón, 2005, pág. 200), y para ser didáctica el docente lo asocia 
con el aprendizaje. 
Son aquellas que colaboran en el proceso de enseñanza – aprendizaje y 
pueden favorecer un aprendizaje significativo en el alumno. Hay diversas 
estrategias didácticas que favorecen al alumno en la adquisición y estabilización 
de nuevos conocimientos. Las estrategias didácticas incluyen las de aprendizaje y 
las de enseñanza.  En este sentido: 
 “Si se trata del alumno, están serán denominadas Estrategias de aprendizaje 
porque  sirven al propio aprendizaje autogenerado del alumno: si en cambio,  
se trata del docente, se le designará Estrategias de enseñanza las cuales 
también tienen sentido solo si sirven para la mejora del aprendizaje del 
alumno” Díaz y Hernández (1999, pag.118) 
 
En conjunto las estrategias didácticas ayudan al estudiante a afianzar 
conocimientos a través de nuevas experiencias y no solo en aquellas dadas por la 
memoria las cuales en su mayoría no son permanentes. Existen diferentes tipos 
de estrategias didácticas que favorecen las competencias y parte de los saberes 
de los estudiantes; dichas estrategias “Se diseñan e implementan teniendo en 
cuenta los criterios de desempeño, los saberes esenciales, las evidencias 
requeridas y rangos de aplicación”. (Tobón, 2005, pág. 225) 
 Pimienta (2012), plantea que el aprendizaje significativo “Se favorece con 
los puentes cognitivos entre lo que el sujeto ya conoce y lo que necesita conocer 
para asimilar significativamente los nuevos conocimientos (zona de desarrollo 
próximo “que conduce al nivel de desarrollo potencial”” (Pimienta, 2012, pág. 9), a 
su vez menciona diferentes estrategias y las explica. Una de ellas, es la pregunta 
– guía que permite visualizar de forma global un tema a través de interrogantes, 
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ampliando conocimientos. Existen además, estrategias como casos clínicos, 
mapas mentales, cuadros sinópticos, entre otros que complementan el proceso de 
enseñanza - aprendizaje. 
 
Aprendizaje significativo 
 Ausubel (1983), define el concepto de la Teoría del aprendizaje significativo 
así: 
“Como un proceso que se relaciona con un nuevo conocimiento y con la cognición. 
Aprende de forma no arbitaria pero efectiva. Esos aspectos relevantes presentes en 
la estructura cognitiva se llaman submidores o ideas de anclaje”.  Así mismo, asocia 
“que ese nuevo significado se da en la mente del alumno por la presencia de ideas, 
conceptos, etc. Y necesita de interacción para darse”. Y “que los intereses por 
conocer, condiciones y propiedades del aprendizaje garantizan la adquisición, 
asimilación y retención del contenido que se ofrece." (Ausubel D., 1983, pág. 18) 
 
 Ese conocimiento, como lo plantea Ausubel (1983) está dado por 
descubrimiento o por recepción.  Donde en el primero, es incorporado a la 
estructura cognitiva y reorganizado para convertirse en un aprendizaje significativo 
y lograr que permanezca y sea representativo en el estudiante; por otro lado, el de 
recepción lo incorpora en su bagaje para utilizarlo posteriormente. También, 
plantea:  
El aprendizaje significativo ocurre cuando una nueva información "se 
conecta" con un concepto relevante ("subsunsor") pre existente en la 
estructura cognitiva, esto implica que, las nuevas ideas, conceptos y 
proposiciones pueden ser aprendidos significativamente en la medida en 
que otras ideas, conceptos o proposiciones relevantes estén 
adecuadamente claras y disponibles en la estructura cognitiva del individuo 
y que funcionen como un punto de "anclaje" a las primeras. (Ausubel D., 
1983, pág. 18) 
 
 
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Ausubel (2000) plantea que el docente transfiere la información al estudiante 
quien la debe incorporar a su estructura cognitiva. El problema es, si el contenido 
es significativo y persiste o solo memorístico con tendencia a desaparecer. El 
aprendizaje significativo parte de conocimientos previos que tiene el alumno, y se 
enriquece por el conocimiento del docente.  
 Palmero (2010) habla de la triada docente,  estudiante y del material que 
favorece el aprendizaje significativo. Sin esta triada, es difícil que el estudiante 
pueda integrar los conocimientos a la práctica, requiere de una guía que da el 
docente y de un material que previamente debe preparar para poder integrar los 
conocimientos requeridos. Su disposición para el aprendizaje es fundamental así 
como su interés para investigar nuevos conocimientos y aquellos que se den con 
los casos de pacientes a los que se encuentran expuestos utilizando procesos 
inductivos – deductivo. Lo anterior esta correlacionado con los dos tipos de 
aprendizaje que Ausubel plantea como es el aprendizaje por recepción donde el 
alumno recibe la información la cual es diferente aprendizaje por descubrimiento 
donde el estudiante debe al proceso de asimilación cognoscitiva.  
Para integrar los conocimientos adquiridos es importante que parta de la 
necesidad de generar su propio conocimiento y por ende construir su propio 
aprendizaje y reforzar el que ya tiene e incrementar información.  La motivación y 
la atención son parte de los dispositivos básicos del aprendizaje y son clave para 
la adquisición de nuevos conocimientos y reforzar los ya aprendidos. Novak 
(1999), plantea los mapas conceptuales como una representación gráfica de 
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conceptos con sus respectivas relaciones guardando un orden jerárquico 
basándose en la Teoría de Aprendizaje Significativo de Ausubel. 
 
Fonoaudiología  
Se parte de la Ley de Fonoaudiología ley 376 de 1997 que reglamenta la 
profesión y dicta normas para su ejercicio profesional.  
El Congreso de Colombia en 1997, la define: como la profesión autónoma e 
independiente de nivel superior universitario con carácter científico. Sus 
miembros se interesan por cultivar el intelecto, ejercer la academia y prestar los 
servicios relacionados con su objeto de estudio.  Los procesos comunicativos 
del hombre, los desórdenes del lenguaje, el habla y la audición, las variaciones 
y las diferencias comunicativas, y el bienestar comunicativo del individuo, de 
los grupos humanos y de las poblaciones.  
 
Se define la Fonoaudiología como la ciencia de la salud que estudia la 
comunicación humana y sus desordenes.  Abarca las áreas de lenguaje, audición, 
función oral faríngea y Voz y habla.   En esta última se encuentra la voz como un 
subproceso del habla, y es de este tópico en el que se centrará este ejercicio.  
Existe el Manual de procedimientos para la Práctica clínica de Fonoaudiología - 
MPPF-II (2001, pág. 41) establece la intervención para los desórdenes del habla, 
voz, fluidez, articulación, resonancia y otros. 
El proceso clínico incluye un proceso diagnóstico donde el estudiante debe 
tener las competencias en el área de voz, y tener en cuenta conocimientos como 
el Diagnóstico del Otorrinolaringólogo, antecedentes personales, laborales y 
sociales, Comportamiento vocal,  Parámetros acústicos de la producción vocales, 
así como el comportamiento fonatorio, medidas aerodinámicas y el estado 
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emocional del paciente según el Manual de Procedimientos Prácticos de 
Fonoaudiología II (2001, pág. 38) donde refiere que para Desordenes de la voz. 
Un aspecto importante que debe establecer es la postura, eje fundamental del 
esquema corporal y del esquema corporal vocal para mejorar y favorecer la 
proyección de la voz. 
Gonczy (2001) define el desarrollo de una competencia como “Una 
actividad cognitiva compleja que exige a la persona establecer relaciones entre la 
práctica y la teoría; transferir el aprendizaje a diferentes situaciones, aprender a 
aprender, plantear y resolver problemas y actuar de manera inteligente y crítica en 
una situación”. Por tanto, se debe cumplir con unas competencias establecidas 
para la evaluación e intervención de los pacientes, en este caso aquellos con 
patología vocal.  Santos (2003), define las competencias fonoaudiológicas que se 
deben tener al realizar la intervención de un paciente y están divididas en: 
Evaluación 
 
1. Explorar conocimientos y procedimientos de prevención (incluyendo 
actividades) 
2. Recolectar información sobre historia de casos e integración de la 
información sobre los usuarios, de la familia, de los cuidadores, 
profesores, otras personas significativas y otros profesionales. 
3. Seleccionar y administrar procedimientos apropiados de evaluación, 
tales como observaciones de comportamiento, pruebas 
estandarizadas y no estandarizadas y procedimientos 
instrumentales.  
4. Adaptar procedimientos de evaluación para cumplir con las 
necesidades del usuario 
5. Interpretar, integrar y sintetizar toda la información para desarrollar el 
diagnóstico y hacer las recomendaciones apropiadas para la 
intervención. 
6. Desarrollar las funciones administrativas y de reportes 
administrativas y de reportes necesarias para las evaluaciones. 
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7. Elaborar las remisiones pertinentes de usuarios/beneficiarios a los 
servicios apropiados. 
 
Intervención 
1. Desarrollar planes y de intervención apropiados, con metas medibles 
y cuantificables, ajustadas a las necesidades de los usuarios. 
Colaborar con ellos y con otras personas relevantes en los procesos 
de planeación de la intervención. 
2. Implementar planes de intervención. Involucrar a los usuarios y otros 
relevantes en el proceso de intervención. 
3. Seleccionar o elaborar y usar los materiales e instrumentos 
apropiados para la prevención e intervención  
4. Medir y evaluar el desarrollo y el progreso logrado de los usuarios 
5. Modificar los planes de intervención, las estrategias, los materiales e 
instrumentos, adecuadamente para cumplir con las necesidades de 
los usuarios. 
6. Desarrollar funciones administrativas y de reportes necesarios para 
apoyar la intervención. 
7. Identificar y hacer las remisiones pertinentes y de forma apropiada. 
 
Interacción y cualidades personales 
1. Comunicar efectivamente, reconociendo las necesidades, los 
valores, el estilo de comunicación y los antecedentes 
culturales/lingüísticos del usuario, la familia, los asistentes y de 
otros relevantes. 
2. Colaborar con otros profesionales en el manejo de los casos. 
3. Proveer asesoría relacionada con los Desórdenes de 
comunicación y la deglución a los usuarios/ beneficiaros, a la 
familia, a los cuidadores y a otros relevantes. 
4. Adherir al Código de Ética y comportarse profesionalmente. 
(Santos, Vol. 2003., págs. 19-20) 
 
Práctica clínica de habla (voz) 
Cuervo (1999) define el habla como la “Producción física del sonido que 
escuchamos cuando alguien se expresa oralmente. En su generación interviene la 
respiración, la voz, la pronunciación de los sonidos y la suavidad de la cadena 
hablada” (Cuervo, 1999, pág. 23).  La voz se  considera un proceso de la misma. 
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Belhau et al (2001), define la voz como:  
La voz se conceptualiza como resultado de sonido aire pulmonar a través de 
la vibración de los pliegues voces y su paso por la resonancia de la cavidad, 
Sin embargo, una explicación mecánica no cubre el hecho de que es un 
producto absolutamente individual y uno que refleja cómo se siente la 
persona afectivamente, revelando su "yo" dentro y constituyendo un producto 
doble: la laringe y de la personalidad. La voz fundamentalmente depende de 
la actividad muscular de todos los músculos que sirven para su producción, y 
la integridad de todos los tejidos del aparato vocal. Cuando hay un cambio en 
este mecanismo, Tiene una disfonía, lo que puede ser de origen orgánico, 
funcional o ambos, y afectar a tod as las  edades (Behlau, Azevedo y 
Puentes, 2001a, 2001b; Boone Y McFarlane, 2003; Pinho, 2003). 
 
La mayoría de seres humanos utilizan su voz como herramienta de trabajo, 
para comunicarse con su entorno familiar, social, laboral e incluso escolar y 
cualquier alteración puede llegar afectar el rol en el que se desenvuelve 
comprometiendo su participación en la sociedad. La práctica clínica en el área de 
voz y habla, está diseñada para que el estudiante integre los conocimientos 
teóricos con la práctica, basados en un adecuado nivel de conocimientos, 
habilidades y destrezas para realizar la evaluación e intervención de un paciente 
con patología vocal siempre con la guía del docente de forma eficiente y con 
calidez humana en función de la rehabilitación vocal del paciente. 
La práctica clínica que se realiza en el Hospital Militar Central está diseñada 
para un período de 9 semanas donde inicialmente realizan una inducción en la 
institución y a nivel del servicio.  Progresivamente, se inicia con observación 
clínica donde realizan acompañamiento a las docentes de práctica y dos semanas 
después de iniciar intervención se empieza a delegar la intervención con previo 
análisis y discusión de cada caso. Se plantea los problemas y el estudiante debe 
buscar soluciones basados en sus conocimientos y experiencia. 
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Patología vocal 
Un Desorden Vocal se conoce como Disfonía, la cual es considerada como 
“Como toda perturbación que afecta las cualidades acústicas de la voz: la altura, la 
intensidad y el timbre” Bustos (1995, pág. 59).  La práctica clínica busca que los 
estudiantes intervengan al paciente como un ser integral; porque las alteraciones 
en la voz tienen un alto componente psicológico. Acorde a lo anterior, debe ser 
claro para los estudiantes, que la rehabilitación vocal busca la mayor funcionalidad 
comunicativa del individuo eliminando el trastorno vocal permitiendo mejor 
desempeño en su contexto biopsicosocial laboral y familiar el cual se ve afectado 
al no poderse comunicar de forma efectiva.  
Coll, R (2013), habla sobre el mal uso y abuso vocal que puede afectar la 
voz de los individuos, llevar a una fatiga vocal y romper el equilibrio fonatorio. Esto 
es un ejemplo de la necesidad que tienen los estudiantes en dominar el tema para 
evitar riesgos en el tratamiento. Un caso claro, sería trabajarle a un paciente con 
hiperfunción vocal ejercicios de fuerza que contribuirían a incrementar lesiones en 
la laringe en vez de eliminarlos favoreciendo una lesión aún mayor por iatrogenia. 
 
Praxis clínica 
“Praxis”, palabra griega que significa Práctica, “Klini” significa Clínica.  
Campos (2006), lo plantea como un proceso de trabajo en salud que se enfoca en 
el cuidado del usuario teniendo en cuenta la enfermedad, su contexto y el equipo 
de salud.  Una buena praxis clínica debe estar basada en habilidades y 
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competencias que permitan un adecuado proceso en la evolución de los 
pacientes, en este caso aquellos que cursan con patología vocal.  La confianza del 
paciente radica en la empatía, un amplio conocimiento y destrezas que el 
terapeuta implemente con el mismo.  Lo mencionado anteriormente, debe ser 
efectuado por el estudiante quien se enfrenta a una responsabilidad inmensa en la 
valoración y manejo del paciente con Desorden de la voz siempre en compañía de 
su docente de práctica. 
Bustos (1995), menciona que el profesional que intervenga en el proceso de 
rehabilitación sea experto. Lo anterior genera conciencia porque una inadecuada 
intervención puede empeorar el cuadro del paciente.  Es necesario, que el 
estudiante sea consciente de saber cómo y cuándo es oportuno atender el 
paciente y que actividades le puede realizar y cuales no por el mismo compromiso 
de la patología.  
   Buzzi, plantea que “El crecimiento exponencial de los juicios por mala praxis 
es un indicio alarmante de la pérdida de confianza en los profesionales de la salud 
y del deterioro de la relación médico-paciente” (Buzzi, A. 2008, pag 4). Lo anterior, 
se ve reflejado cuando el paciente rota de profesional en profesional por referir 
poca mejoría en su problema, en este caso en su rehabilitación vocal. Se quejan 
de una serie de ejercicios que le practican en conjunto con niños, o en consulta 
individual donde deben hacer lo que se les indica sin ningún tipo de explicación 
que les permita determinar el objetivo de la actividad que realizan y cómo 
repercutiría o no en su mejoría llevando por lo general a un abandono del 
tratamiento.  Lo expuesto en este párrafo puede ser dado porque la o él 
21 
 
profesional en fonoaudiología está preparado para otras áreas como es el 
lenguaje o la audiología siendo bajo el énfasis en el campo de voz y habla, y sin 
darse cuenta puede llegar a generar  iatrogenia en el paciente por 
desconocimiento.  Adicionalmente, es necesario formar profesionales con 
habilidades y competencias que cuando entren al mercado laboral sean capaces 
de atender pacientes con calidad teniendo en cuenta que la salud en Colombia 
gira en torno a la cantidad más que en la eficiencia en la atención política clara de 
las entidades prestadoras de salud.   Por lo anterior, se hace necesario establecer 
estrategias didácticas que permitan al estudiante en formación reforzar esos 
conocimientos básicos dados en la academia, con lo que se encuentra en la 
práctica, el nivel de un hospital tan complejo como lo es, él Hospital Militar Central.   
 
METODOLOGÍA 
Se realizó una revisión documental sobre la aplicación de la estrategia 
didáctica del banco de preguntas en las ciencias de la salud, encontrando que el 
tema ha sido muy poco referenciado. Eventualmente se le plantea como bases de 
cuestionarios pero no como estrategia didáctica, solo evaluativa. 
El presente ensayo constituye una revisión documental descriptiva-
cualitativa, que sustenta el banco de preguntas como estrategia didáctica para el 
aprendizaje significativo favoreciendo el proceso enseñanza - aprendizaje de la 
práctica clínica en el área de voz y habla  de las estudiantes de fonoaudiología 
que asisten al Hospital Militar Central.  
22 
 
En la primera fase, se recolecta las diferentes preguntas realizadas por los 
estudiantes o por los docentes relacionadas con las diversas áreas del campo 
profesional. Una segunda fase, consiste en un simulacro (preparación para una 
prueba final) de banco de preguntas a mitad de rotación el cual es oral, donde el 
estudiante elige un número al azar de las preguntas. En una tercera fase final, se 
hace el banco de preguntas que tiene un valor del 40% de la nota final. 
 
RESULTADOS Y DISCUSIÓN 
A partir de una base de 150 preguntas se elaboró una tabla con las 
siguientes categorías relacionadas con el área de voz: 
Categoría pregunta Enunciado  pregunta Clave 
Definición: Concepto: Voz – 
Disfonía 
¿Defina que es la voz? Soporte acústico de la 
palabra, efectuado por la 
acción de nervios, huesos, 
cartílagos, músculos, que es 
modificado por órganos 
resonadores. Está 
influenciado por el estado 
emocional del sujeto, 
permitiéndole expresarse y 
comunicarse de una manera 
singular y única (Bustos, 
2007). 
Anatomía de Laringe ¿Cuál es el único 
músculo abductor de las 
cuerdas vocales? 
Cricoaritenoideo posterior 
Fisiología ¿Cuáles son las 
funciones de la laringe? 
Respiratoria 
Fonatoria 
Protección 
Clasificación de la patología 
vocal 
¿Qué es la Parálisis de 
Cuerda vocal y como 
afecta al individuo?  
Se refiere a la inmovilidad 
de la cuerda vocal, puede 
ser uní o bilateral. La causa 
puede ser de origen central 
o periférico. Genera 
disfonía, disnea y disfagia 
23 
 
afectando la comunicación y 
el proceso de deglución del 
paciente. 
Evaluación del paciente con 
patología vocal 
¿Qué antecedentes se 
tienen en cuenta en la 
valoración vocal? 
Se tiene en cuenta 
antecedentes personales 
como el cigarrillo, alcohol. 
Antecedentes Quirúrgicos, 
laborales, farmacológicos, 
familiares 
Intervención en la patología 
vocal 
¿En una Parálisis de 
Cuerda vocal aductora 
bilateral como realiza la 
intervención? 
Prima la necesidad de 
respiración del paciente. Se 
inicia con proceso de 
relajación y respiración 
fundamentalmente. No se 
realiza ejercicios de fuerza 
porque el paciente se puede 
ahogar y corre el riesgo de 
una traqueotomía. 
Restricciones en la atención 
del paciente con patología 
vocal 
¿Se le puede realizar 
masaje a un paciente con 
antecedente de cáncer 
en tiroides? 
No, porque puede favorecer 
metástasis a través del 
sistema linfático si tiene 
residuos del cáncer 
Prevención ¿Qué aspectos se debe 
tener en cuenta con los 
docentes para evitar 
patología vocal? 
Los docentes deben hacer 
calentamiento vocal al inicio 
del día y realizar pausas 
laborales para evitar 
lesiones en cuerdas vocales 
como los nódulos 
Pautas de higiene vocal ¿Por qué el carraspeo es 
nocivo en las cuerdas 
vocales? 
Se debe evitar porque es 
una conducta fono 
traumática que favorece la 
inflamación de las cuerdas 
vocales y puede conllevar o 
empeorar una patología 
vocal 
Recomendaciones Paciente 
con disfonía – cuidadores 
¿Por qué y cuales 
recomendaciones se le 
debe dar al paciente con 
Presbilaringe severa? 
El adulto mayor puede 
presentar Presbilaringe 
considerado como los 
cambios de la voz que se 
asocian al envejecimiento de 
los órganos de la laringe que 
producen la voz; puede 
presentar disfagia y disfonía. 
Debe compensar la cabeza 
al tomar liquido claro para 
evitar atorarse al igual que 
alimentos con material 
particulado. 
Fuente: Elaboración propia con base en el banco elaborado por el grupo. 
24 
 
Se tiene en cuenta algunos pasos como: en la primera fase, se recolecta las 
diferentes preguntas realizadas por los estudiantes o por los docentes 
relacionadas con las diversas áreas del campo profesional desde el primer día 
hasta el último en el que se realiza el banco de preguntas con un promedio de 150 
preguntas donde alrededor de 90 hacen parte de las categorías del área de voz, 
las cuales se responden por el método inductivo – deductivo, por aclaración del 
docente o deben ser investigadas por el alumno. 
Una segunda fase, consiste en un simulacro (preparación para una prueba 
final) de banco de preguntas a mitad de rotación el cual es oral, donde el 
estudiante elige un número al azar de las preguntas, respondiendo a 10. En dos 
años, han asistido 26 estudiantes donde el promedio relacionado con sus 
competencias del saber saber y saber hacer evidencian un bajo desempeño con 
calificación promedio de 0.5 a 2 presentando falencias en la integración de la 
teoría con la práctica.  Durante toda la rotación, se alimenta el banco de preguntas 
de acuerdo a las necesidades de cada práctica y en una tercera fase final, se hace 
el banco de preguntas que tiene un valor del 40% de la nota final, replanteando la 
pregunta de forma diferente generando conflicto cognitivo y aun así, evidencian 
una mejoría significativa en el conocimiento y su argumentación especialmente del 
área de voz y habla, logrando calificaciones que oscilan entre 4.0 y 4.5; al igual 
que en las otras competencias, mejorando habilidades y destrezas demostrando 
un aprendizaje significativo. 
Lo anterior, se complementa con una prueba final basada en la estrategia 
didáctica de mapas conceptuales creado por Novak (1972), que permite la 
25 
 
organización y representación del conocimiento  de forma gráfica siendo la 
herramienta central del aprendizaje significativo planteado por Ausubel (1963) 
donde el aprendizaje se realiza por la asimilación de nuevos conceptos y 
proposiciones sobre el conocimiento aprendido. Los alumnos integran los 
conceptos, asociaciones y representaciones del área de voz en un mapa 
conceptual relacionando el conocimiento con las competencias descritas para la 
evaluación, intervención e interacción y cualidades personales aplicadas en el 
manejo del paciente con patología vocal ratificando aprendizaje significativo. 
En la búsqueda de base de datos, no se encontró que el banco de 
preguntas sea utilizado en las ciencias de la salud como estrategia de aprendizaje 
significativo pero si evaluativo. Sin embargo, al ser aplicado en el Servicio de 
Fonoaudiología del Hospital Militar Central el banco de preguntas ha permitido 
cuestionar porque está fallando el aprendizaje significativo de los alumnos en el 
área de voz  y que está pasando con los métodos de enseñanza que hace que los 
estudiantes tengan tantos vacíos al fusionar teoría – práctica. 
El banco de preguntas permite realizar un tipo de evaluación en diferentes 
momentos de la práctica como es antes, durante y después. Díaz (2010) habla de 
la evaluación diagnóstica o predictiva que permite estimar el punto de partida de 
los alumnos y del grupo en general antes de empezar el proceso educativo; 
plantea la evaluación formativa como reguladora del proceso de enseñanza – 
aprendizaje favoreciendo el ajuste de las condiciones pedagógicas, 
adicionalmente propone la evaluación formadora que se basa en un proceso de 
autorregulación realizado por el alumno en sus procesos de aprendizaje; también, 
26 
 
menciona la evaluación sumativa que es aquella que se realiza al finalizar el 
proceso; permitiendo establecer si hubo o no un aprendizaje significativo, lo cual 
se ve evidenciado al final de cada rotación.  Además, hay otro tipo de evaluación 
que es el de competencias que van de la mano con los saberes que se han ido 
complementando con otras estrategias didácticas como casos clínicos, 
aprendizajes basados en problemas, observación e intervención del paciente 
desarrollando en los alumnos criterio y autonomía en su quehacer profesional en 
el manejo integral de pacientes con patología vocal enfrentándose a un paciente 
con responsabilidad y profesionalismo.   
Cuando se inicia la rotación de forma verbal se le solicita a los estudiantes 
que describan que significa y que aprendizajes tuvieron sobre la voz y su 
patología; por lo general manifiestan que presentan vacíos en su conocimiento, lo 
cual se refleja durante el proceso de la práctica clínica en el momento de la 
socialización a nivel oral tanto con los compañeros como con los docentes; pero lo 
anterior se modifica gracias a las diferentes estrategias didácticas implementadas 
y al resultado final evidenciado en la rotación al aplicar el banco de preguntas final. 
El alumno construye su propio conocimiento y se enriquece de la interacción con 
pares, con el docente y con los pacientes. Como resultado final del aprendizaje 
significativo, realiza un mapa conceptual relacionado con el área de voz donde 
plasma la integración de la teoría con la práctica evidenciado en las cuatro 
competencias especialmente en el saber saber y saber hacer. 
 
 
27 
 
CONCLUSIONES 
El banco de preguntas aplicado en el Servicio de Fonoaudiología del 
Hospital Militar Central funciona como estrategia didáctica de aprendizaje 
significativo y como sistema evaluador permitiendo hacer un diagnóstico antes, 
durante y al finalizar la rotación de práctica clínica de los estudiantes que rotan en 
el Servicio. 
El banco de preguntas y la habilidad del docente para modificar la 
formulación de la pregunta permite generar conflictos cognitivos en el estudiante 
favoreciendo la construcción de nuevas estructuras cognitivas y generación de 
diversas respuestas a formulación de preguntas dado gracias a un aprendizaje 
significativo (crea estructuras nuevas sobre conocimientos previamente 
aprendidos) y que se consolida en la creación de un mapa conceptual basado en 
10 categorías conceptuales como herramienta central del aprendizaje significativo. 
La Docencia Universitaria en el campo de la Fonoaudiología y de las 
profesiones de la salud, está mediada por estrategias de aprendizaje significativo. 
El banco de preguntas apoya el modelo de evaluación constructivista porque 
acompaña el proceso de enseñanza – aprendizaje en todo el proceso de rotación 
de la práctica clínica y contribuye en el desarrollo de las 4 competencias del saber. 
Así mismo, la implementación del mapa conceptual permite inferir el desarrollo de 
destrezas y esquematización que favorece la integración de teoría, práctica y 
habilidades, sumado a un trabajo en equipo colaborativo. 
  
28 
 
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30 
 
ANEXO 1 
 
Características de la acción constructivista: 
 Se apoya en la estructura conceptual de cada alumno, parte de las ideas y 
preconceptos que el alumno trae sobre el tema de clase 
 Prevé el cambio conceptual que se espera de la construcción activa del 
nuevo concepto y su repercusión en la estructura mental 
 Confronta las ideas y preconceptos afines al tema de enseñanza, con el 
nuevo concepto científico que se enseña. 
 Aplica el nuevo concepto a situaciones concretas (y lo relaciona con otros 
conceptos de la estructura cognitiva) con el fin de ampliar su transferencia. 
 
Condiciones para potenciar la enseñanza constructivista: 
 Generar insatisfacción con los prejuicios y preconceptos (facilitando que los 
alumnos caigan en la cuenta de su incorrección) 
 Que la nueva concepción empiece a ser clara y distinta a la vieja 
 Que la nueva concepción muestre su aplicabilidad a situaciones reales 
 Que la nueva concepción genere nuevas preguntas 
 Que el estudiante observa, comprenda y critique las causas que originan 
sus prejuicios y nociones erróneas 
 Crear un clima para la libre expresión del alumno, sin coacciones ni temor a 
equivocarse 
 El alumno podrá ser partícipe del proceso de enseñanza desde su 
planeación misma, desde la selección de las actividades constructivistas , 
de las fuentes de información