Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/10074
Title: La cultural un reto para la correcta aplicación del sistema de gestión de calidad en las organizaciones
metadata.dc.creator: Ramírez Clavijo, Charlyn Andrea
metadata.dc.subject.lemb: AUDITORIA
 CALIDAD TOTAL 
CULTURA CORPORATIVA
metadata.dc.date.created: 2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Este ensayo demostrará la importancia de implementar un Sistema de Gestión de Calidad y por qué para las empresas en Colombia es un reto cultural el sostenimiento del mismo, no hacerlo frena entonces el buen desempeño de esta herramienta impidiendo así el cumplimiento de los objetivos, el desempeño para satisfacer y superar las necesidades de los clientes y demás partes interesadas de las organizaciones. Además se pretende contextualizar en aspectos importantes de la cultura organizacional, de la Norma ISO 9001 de Gestión de Calidad y luego se mostrarán posturas del cómo se puede afrontar en las organizaciones, el reto cultural para que así, se desarrolle el buen desempeño de esta herramienta.
URI: http://hdl.handle.net/10654/10074
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