Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/10112
Title: ¿Será un conflicto resolver las quejas y reclamos?
metadata.dc.creator: Sanabria Méndez, Martha Lucia
metadata.dc.subject.lemb: INDUSTRIA FARMACEUTICA
CIUDADANIA - RECLAMACIONES
metadata.dc.date.created: 2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El presente ensayo busca brindarle a usted como lector, aquella visión clara y abierta sobre los beneficios que pueden obtener las empresas del sector farmacéutico de medicamentos, cuando su enfoque se direcciona hacia el cliente externo y más puntualmente, cuando este cliente a manifestado su inconformidad.
URI: http://hdl.handle.net/10654/10112
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