Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/10420
Title: Guía de herramientas experienciales para la aprehensión del sistema de gestión de la calidad
Authors: Canal Benítez, Pedro Nel
Keywords: CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CONTROL DE CALIDAD
Issue Date : 2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Este trabajo de grado se realizó como una guía de consulta para todas las organizaciones que busquen alternativas novedosas, prácticas, didácticas y ágiles para sensibilizar al personal en los temas referentes al sistema de gestión de calidad, desde sus fundamentos y vocabulario hasta los requisitos señalados en la Norma ISO 9001:2008_ Así mismo, es una alternativa de recopilación de información para aquellas organizaciones que hoy en día llevan a cabo sus procesos de capacitación mediante el uso de métodos convencionales, de capacitaciones teóricas, evaluaciones de conocimientos y lecturas diarias de los temas relacionados_
URI: http://hdl.handle.net/10654/10420
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad

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