Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/10427
Title: Plan de identificación de procesos, subprocesos y riesgos en una entidad aseguradora: caso de estudio
metadata.dc.creator: Jácome Galvis, Nicolás Alberto
metadata.dc.subject.lemb: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE RIESGOS
 AUDITORIA
 SEGUROS 
metadata.dc.date.created: 2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Para la realización de este trabajo, fue necesario generar un plan que permita obtener resultados a un corto plazo, primero se identifica el contexto general de la Aseguradora, con el fin de saber en qué sector se está moviendo, como está compuesta y características que permitieran identificar el estado del arte , luego se explora e identifica como se encontraba soportada toda la estructura documental de la organización, la cual da soporte a toda la operación de la compañía y con base en esto se propone una nueva estructura que vaya acorde a lo definido en la Norma ISO 9001:2008 , todo lo anterior para presentar una nueva estructura del mapa de procesos, el cual permita tener cubierta toda la operación de la compañía, finalmente se propone articular los riesgos a los procesos, con el fin de identificar la probabilidad e impacto que tendría la compañía al no tener documentado el Macroproceso de Mejoramiento en su totalidad_
URI: http://hdl.handle.net/10654/10427
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