Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/10445
Title: Efectividad en la atención de las peticiones quejas y reclamos (PQR) que presentan los usuarios del transporte aéreo
metadata.dc.creator: García Montes, Roger Mariano
metadata.dc.subject.lemb: QUEJAS DEL CONSUMIDOR
CONTROL DE CALIDAD
SERVICIO AL CLIENTE
AERONAUTICA
metadata.dc.date.created: 2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
URI: http://hdl.handle.net/10654/10445
Appears in Collections:Administración Aeronáutica

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