Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/11456
Title: Cambio de actitud alternativa clara para el mejoramiento del servicio al cliente.
metadata.dc.creator: Rubiano Bautista, Carlos Mauricio
metadata.dc.subject.lemb: SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE MERCADEO
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
metadata.dc.date.created: 5-Mar-2014
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Este ensayo quiere generar una critica constructiva, del problema de servicio evidenciado en Allianz Seguros, se aclara que no se este criticando el manejo actual de la compañía, sino por lo contrario, se realiza un análisis de las falencias actuales y se presenta una propuesta para dar solución a dicho tema.
URI: http://hdl.handle.net/10654/11456
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