Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/12087
Title: Factores que han influido en la calidad del servicio al cliente en el área de urgencias, del sistema privado de salud Compensar EPS y Saludcoop EPS en la ciudad de Bogotá
metadata.dc.creator: Ramírez Benavides, Andrés Alejandro
metadata.dc.date.created: 2-Jul-2014
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: La calidad en el sistema de Salud durante los últimos años en Bogotá ha tenido una serie de vicisitudes, que se reflejan notoriamente en la calidad de vida de los ciudadanos. Este servicio está ligado a diferentes factores políticos, sociales y económicos, que con el transcurso del tiempo han sido partícipes en el decrecimiento en el servicio, la cobertura y la satisfacción con respecto a las obligaciones que le compete
URI: http://hdl.handle.net/10654/12087
Appears in Collections:Mercadeo de Servicios

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