Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/12099
Title: Diseño de un modelo de gestión por procesos en EMSERCOTA SA ESP
metadata.dc.creator: Potes Segura, Yenny Paola
metadata.dc.date.created: 25-Apr-2014
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El presente documento pretende desarrollar un modelo de gestión por procesos, para contribuir en la mejora de la satisfacción del cliente tanto interno como externo, aumentar la competitividad de la Empresa y disminuir costos para la empresa EMSERCOTA SA ESP.
URI: http://hdl.handle.net/10654/12099
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