Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/12531
Title: La gerencia de servicios una estrategia para la competitividad y la sostenibilidad en la educación del sector privado
metadata.dc.creator: Jején Rojas, Claudia Astrid
metadata.dc.subject.lemb: SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
SERVICIO AL CLIENTE
EDUCACION SUPERIOR
metadata.dc.date.created: 27-Oct-2014
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: En este artículo se presenta un estudio en cuanto a la favorabilidad de la creación e implementación de la gerencia de servicios en la educación del sector privado como estrategia para la sostenibilidad en el mercado, siendo importante reconocer como se está percibiendo la calidad en el servicio por los clientes internos y externos en las instituciones educativas del sector privado.
URI: http://hdl.handle.net/10654/12531
Appears in Collections:Alta Gerencia

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