Estrategia Customer Relationship Management en las PYMES
Customer Relationship Management Strategy in PYMES
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Citación
Fecha
2014-12-01Autor
Tamayo Orozco, Luz Piedad
Título obtenido
Administrador de Empresas
Palabras claves
; relaciones con los clientes; gerencia estrategica; customer relationship managament (c.r.m.)
Metadatos
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Resumen
Importancia de implementar CRM en una Pyme como una estrategia de Marketing.
Importance of implementing CRM in PYMES as a marketing strategy.