El manejo del conflicto como fuente de mejora en el ambiente laboral y los resultados
The managing of the conflict like source of improvement in the labor environment and the results
Citación
Fecha
2014-12-04Autor
Panqueva Molano, Sandra Pratricia
Título obtenido
Administrador de Empresas
Palabras claves
; solucion de conflictos; ambiente laboral
Metadatos
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Resumen
Actualmente en todas las empresas se presentan conflictos, los cuales deben ser manejados o negociados a nivel interno con los empleados como mecanismo eficaz, para solución de los mismos, por lo tanto es necesario analizar las diversas clases y causas de conflictos que a su vez deben ser de conocimiento en las organizaciones para su apropiado manejo.
Nowadays in all the companies they present conflicts, which must be handled or negotiated to internal level with the employees as effective mechanism, for solution of the same ones, therefore is necessary to analyze the diverse classes and reasons of conflicts that in turn must be of knowledge in the organizations for his appropriate managing.