Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/14330
Title: El valor del servicio en las organizaciondes de bienes y servicos
Authors: Lotta Gómez, Giovanni
Keywords: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
APTITUD CREADORA EN LOS NEGOCIOS
EXITO EN LOS NEGOCIOS
Issue Date : 2-Sep-2016
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: En este escrito, se establecen conceptos del servicio y su valor determinante en la evolución desde la década de los años 80, tanto de la teoría como en la práctica de las estrategias de administración actual cuando se habla de servicio dentro de las organizaciones y lo que esperan los clientes de este particular valor agregado.
URI: http://hdl.handle.net/10654/14330
Appears in Collections:Administración de Empresas

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