Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/14333
Title: Implementación del modelo despliegue de la función de calidad (QFD) al programa coninglés interactivo
Authors: Galeano Rojas, Angie Katherine
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
Issue Date : 14-Nov-2015
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Diseño e implementacion del modelo QFD al programa coningles interactivo , este programa es una modalidad semi presencial que no ha tenido los resultados esperados , una vez se implemente este modelo la gerencia tendrá bases para tomar medidas y trabajar en la mejora continua del programa .
URI: http://hdl.handle.net/10654/14333
Appears in Collections:Administración de Empresas

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
GALEANOROJASANGIE2016.pdf435.76 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.