Aplicación de la herramienta informática Solver en un modelo de programación lineal binaria para la asignación optima de recurso humano en los requerimientos de mantenimiento imprevisto en la aeronave b-727 de la compañía MPI
Application of computer solver tol in a model of binary linear programming for the allocation of human resources optima in unexpected requiremnts aircraft b-727 MPI company
Citación
Fecha
2016-06-28Autor
Romero Susunaga, Juan Carlos
Título obtenido
Ingeniero Industrial
Palabras claves
; programacion lineal; analisis matematico; matrices (matematicas)
Metadatos
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Resumen
La Compañía MPI es una proveedora de soluciones de mantenimiento aeronáutico imprevisto y programado con una amplia gama de clientes de diferentes compañías del sector que hacen uso de sus servicios.
Aunque está haya implementado sistemas para ofrecer sus servicios de mantenimiento con calidad, llevando entrenamiento continuado a sus operarios, así como también mejorando su capacidad instalada; la asignación inadecuada de los operarios provocara demoras en la entrega de los trabajos generando la insatisfacción en los clientes por los retrasos que estas demoras acarrean.
El principal problema o necesidad radica en la NO existencia de un sistema efectivo de asignación de recurso humano “técnicos de mantenimiento” para el desarrollo y corrección de fallas de Mantenimiento Imprevisto o tareas de mantenimiento con calidad en el menor tiempo posible como meta principal, se ha recurrido a la programación lineal binaria para la mejora en la asignación de trabajos, todo esto en razón a que no se ha tenido en cuenta el tiempo de tardanza en la solución de cada falla por cada técnico de mantenimiento y con esto hacer una distribución más óptima para el desarrollo del mantenimiento optimizando tiempo y recursos.
The MPI Company is a provider of solutions unforeseen maintenance of aircraft and programmed with a wide range of customers from different sector companies that use their services.
Although it is has implemented systems to provide maintenance services quality, leading operators continued their training as well as improving its installed capacity; misallocation of operators would cause delays in the delivery of work generating customer dissatisfaction for the delays that these delays entail.
The main problem or need lies in the absence of an effective system of allocation of human "technicians" resource for development and correction of faults unscheduled maintenance or maintenance quality in the shortest possible time as the main goal, has resorted to the binary linear programming for improvement in the allocation of jobs, all because they are not taken into account the time delay in the solution of each failure for each technician and thereby make a distribution more optimal for optimizing maintenance development time.