Estudio para la identificación de los atributos ergonómicos en procesos logísticos del sector retail
Study for identification of ergonomic process attributes in retail sector logistics
Citación
Fecha
2016-07-07Autor
Cardenas Rivera, José Camilo
Rojas Ruiz, Andrés Leonardo
Título obtenido
Ingeniero Industrial
Palabras claves
; logistica en los negocios; ergonomia; comercio minorista
Metadatos
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Resumen
El presente trabajo de grado, tuvo como propósito la identificación y definición de algunos atributos ergonómicos que se evidencian en la realización de procesos logísticos llevados a cabo en el sector retail de la ciudad de Bogotá, esto para poder aumentar la productividad de las personas que realizan actividades logísticas en este sector por medio de la ergonomía, somos conscientes que un colaborador cómodo en su puesto de trabajo ayuda a cualquier tipo de compañía a aumentar sus niveles de productividad, es por esto que consideramos importante la forma en como ergonómicamente realizan sus funciones, de allí pueden surgir aumento en ventas, aumento en la calidad de prestación de servicios, aumento en la eficiencia del colaborador, aumento en la proactividad que presente el colaborador y sobre todo gusto en las actividades que realiza.
This paper grade, was aimed at identifying and defining some ergonomic attributes that are evident in the realization of logistical processes carried out in the retail sector of the city of Bogota, this in order to increase the productivity of persons performing logistics activities in this sector through ergonomics, we are aware that a comfortable collaborator in his job helps any company to increase their productivity levels, which is why we consider important the way as ergonomically perform their functions, there may arise increase in sales, increased quality of service, increased employee efficiency, increased proactivity presented by the partner and especially taste in the activities