Optimización de los procesos misionales y de apoyo del sistema jurídico colombiano, especialidad civil
Optimization of the business process of the regular civil juridsdiction from the colombian legal system
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Citación
Fecha
2016-12-16Autor
Villar Rojas, Catalina
Título obtenido
Especialista en Gerencia Integral de Proyectos
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; aseguramiento de la calidad; planificacion estrategica; mejoramiento de procesos
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Resumen
El objetivo de este documento es la optimización de los procesos misionales y de apoyo de la Jurisdicción Ordinaria – Especialidad Civil, en conjunto con una especificación del sistema de información que satisfaga las necesidades de los actores implicados y sirva de base para el posterior diseño del sistema.
El documento presenta las etapas de levantamiento de información y documentación de los procesos actuales, un mapa de procesos optimizados y un modelo de cálculo de costo y tiempo por función requerida.
A través de la ejecución del documento presentado, fue posible tecnificar ciertas actividades de los procesos y asignar roles y responsabilidades a una actividad específica con el fin de flexibilizar los tiempos de tramitación y minimizar los reprocesos al interior de la Rama Judicial.
The main purpose of this document is the optimization of the business process of the regular civil jurisdiction from the Colombian Legal System and the specification of an information system that satisfies the needs of the actors involved and serves as a guide for the subsequent design of the real system. This document explores the steps for gathering information and documents of the current processes, as well as a map of optimized processes and a model of cost calculation and time required by function.
Through the execution of the presented document, it was possible to technify certain activities of the processes, assign roles and responsibilities to an specific activity in order to make the processing times more flexible and minimize reprocessing within the Judicial Branch.