Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/15545
Title: Plan de gestión de comunicaciones entre clientes y proveedores
Authors: Grajales Orozco, Héctor Asdrúbal
Keywords: COMUNICACION ORGANIZACIONAL
PROVEEDORES
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Issue Date : 9-Dec-2016
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El presente trabajo muestra el desarrollo de un plan de gestión de comunicaciones para sector bancario en proyectos de software El documento trabajado aborda el problema que se presenta actualmente con proveedores de desarrollo especializado por fallas en las comunicaciones al presentarse malos entendidos entre el cliente (la entidad) con los proveedores; por medio de una encuesta a líderes y proveedores se detectan las principales causas de las fallas de comunicaciones clasificando su impacto y probabilidad, se clasifican los interesados por departamentos y especialidades, se determinan los canales de comunicación, privilegios de acceso a la información y se especifica paso a paso para el desarrollo de los proyectos se plantean los formatos para el desarrollo de las actividades. A través de la ejecución del documento se establece los procedimientos, formatos, y herramientas para mejorar el canal de comunicación con el objetivo de reducir los malos entendidos e incompatibilidades en el desarrollo,
URI: http://hdl.handle.net/10654/15545
Appears in Collections:Gerencia Integral de Proyectos

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
GrajalesOrozcoHéctorAsdrúbal2016.pdfArtículo principal1.46 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.