Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/15811
Title: Identificación de estrategias para la humanización y calidad en la prestación de los servicios de salud en Bogotá Colombia.
Authors: Sánchez Bolívar, Mayra Alejandra
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIOS DE SALUD
MEDICO Y PACIENTE
Issue Date : 30-Nov-2016
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El objetivo de esta investigación fue identificar estrategias basadas en la humanización en salud, que permitan sensibilizar el personal médico y asistencial, para lograr una atención integral. Mediante un diseño de tipo exploratorio, de tipo cuantitativo, con el fin de tener la percepción de los pacientes y sus familias en cuanto a la calidad del servicio y el modelo de atención.
URI: http://hdl.handle.net/10654/15811
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad

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