Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/16203
Title: La importancia del servicio al cliente y el reflejo re las ventas en una empresa
Authors: Robayo Rodríguez, Alejandro
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE
VENTAS
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
Issue Date : 24-Apr-2017
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Un Buen Servicio al Cliente es calificado óptimo solamente si éste logra satisfacer las necesidades y deseos del cliente. Lo que indica que los esfuerzos del área correspondiente deben concentrarse hacia las necesidades del cliente, a fin de que el servicio otorgado y recibido sea lo que el cliente realmente necesita.
URI: http://hdl.handle.net/10654/16203
Appears in Collections:Alta Gerencia

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
RobayoRodriguezAlejandro2017.pdfEnsayo855.71 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.