Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/16298
Title: ¿Cuáles son las acciones de mejora que deben implementar las EPS con su sistema de referencia y contrarreferencia, para que la atención sea oportuna y de calidad?
Authors: Mahecha López, Diana Lorena
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
Issue Date : 6-Jun-2017
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Con este documento se hace un diagnóstico del actual sistema de salud en Colombia, especialmente de referencia y contra-referencia, por lo que se proponen estrategias diferenciadoras que promueven calidad, oportunidad, integralidad y acceso a la salud, reduciendo las quejas y favoreciendo la calidad de vida de las personas afiliadas.
URI: http://hdl.handle.net/10654/16298
Appears in Collections:Administración de Empresas

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