Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/16419
Title: Servicios intangibles e innovación como reflejo de la calidad en la cultura organizacional
Authors: Bernal Medellín, Jaime Orlando
Keywords: CULTURA CORPORATIVA
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CAPITAL HUMANO
Issue Date : 23-Jul-2013
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El desarrollo de este documento académico se divide en tres grandes partes, en la primera se presenta la información necesaria con la finalidad de orientar al lector para aclarar la relación y la importancia de la cultura organizacional con la gestión de la innovación presente en el capital humano y la trascendencia en los servicios intangibles, definiendo los anteriores factores, en la segunda parte se hace un análisis de la relación de los servicios intangibles y la innovación como reflejo de la cultura organizacional y en la tercera parte se elabora un análisis del conocimiento de los colaboradores del área explorada.
URI: http://hdl.handle.net/10654/16419
Appears in Collections:Administración de Empresas

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