Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/3222
Title: Diseño de indicadores de gestión de calidad para la oficina de comunicaciones estratégicas del comando general de las Fuerzas Militares
metadata.dc.creator: Cárdenas Lara, María Cristina
metadata.dc.subject.lemb: CALIDAD - INDICADORES
PLANIFICACION ESTRATEGICA
CONTROL DE CALIDAD
IMAGEN CORPORATIVA
metadata.dc.date.created: 2011
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: La Oficina de Comunicaciones Estratégicas desde marzo de 2010, se ha establecido como un proceso gerencial dentro del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad del Comando General de las Fuerzas Militares, para direccionar la comunicación pública e interna, a través del adecuado manejo de los canales y medios de comunicación que posee, con el fin de dar a conocer la gestión administrativa de la institución y a proyectar su imagen hacia los diferentes públicos objetivos, por esta razón, surge la importancia de que se muestren resultados de su trabajo a través de indicadores donde se mida su eficacia, eficiencia y efectividad tanto a nivel interno como externo.
URI: http://hdl.handle.net/10654/3222
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad

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