Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/3423
Title: Modelo operativo para mejorar los procesos de distribución aplicados a sistemas de entrega puerta a puerta para la empresa Marathon Distribuciones S.A.S
metadata.dc.creator: Bazzani Afanador, Luis Hernando
Yanquen De Pablos, Alexander
metadata.dc.subject.lemb: DISTRIBUCION FISICA DE MERCANCIAS
LOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
metadata.dc.date.created: 2011
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El proceso actual de planeación de la operación de Distribución bajo la modalidad de entrega Puerta a Puerta, de la empresa Marathon Distribuciones S.A.S presenta una serie de debilidades que redundan en un crecimiento en los costos esperados para el proceso. Dichas debilidades se representan en aspectos como rotación alta del personal, aumento en los costos de transporte y baja productividad de los operarios de campo. Basados en estos aspectos procederemos a desarrollar e implementar un proceso de planeación para la operación con el fin de disminuir sus costos actuales y que permita a través de la implementación de unos indicadores de gestión la mejora continua del servicio prestado. Adicional al proceso de mejora interna buscamos lograr la participación del cliente en el proceso de normalización de la operación a través del envío oportuno de la información requerida
URI: http://hdl.handle.net/10654/3423
Appears in Collections:Gerencia en Logística Integral

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