Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/3649
Title: Tecnologías de la información y las comunicaciones como mecanismo de mejora del servicio
metadata.dc.creator: Romero Velandia, Diego Martín
metadata.dc.subject.lemb: ADMINISTRACION DE MERCADEO
ADMINISTRACION INDUSTRIAL
SERVICIO AL CLIENTE
TECNOLOGIA DE LAS COMUNICACIONES - MERCADEO
metadata.dc.date.created: 2011
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: El desarrollo del presente ensayo procurará hacer un desglose de manera estructurada, desde los conceptos más amplios y se irá reduciendo hacia los conceptos pertinentes que den respuesta a nuestro objetivo, que consiste en analizar de qué manera la incursión de las TIC's, dentro de la organización, son capaces de generar mejoras en la prestación de sus servicios
URI: http://hdl.handle.net/10654/3649
Appears in Collections:Mercadeo de Servicios

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