Diseño de una herramienta para identificar brechas en el proceso de capacitación del personal operativo de la empresa Vipers Ltda
Design of a tool to identify gaps in the training process of the operational personnel of the company Vipers Ltda
Citación
Fecha
2020-06-05Autor
Martínez Burgos, Loreina Luz
Título obtenido
Especialista en Administración de Seguridad
Palabras claves
; capacitacion de empleados; policia privada
Metadatos
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Resumen
“La capacitación es la función educativa de una empresa u organización por la cual se satisfacen necesidades futuras respecto de la preparación y habilidades de los colaboradores” (Siliceo, 2004), de acuerdo con el concepto anterior, es importante que cada empresa tenga un plan de capacitación acorde a sus necesidades, y que este contribuya con el cumplimiento de las políticas, objetivos, misión y visión. Para el caso de las empresas de vigilancia y seguridad privada puntualmente, los procesos de capacitación se vuelven más rigurosos teniendo en cuenta que dichas empresas son reguladas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y además por los entes por los que se encuentren certificadas. El siguiente escrito pretende establecer los aspectos o ítems a tener en cuenta para la elaboración de una herramienta que permita identificar brechas o falencias en el proceso de formación de la empresa Vipers Ltda; lo anterior teniendo en cuenta las novedades presentadas con respecto a la prestación del servicio.
"Training is the educational function of a company or organization that meets future needs regarding the preparation and skills of employees" (Siliceo, 2004). According to the previous concept, it is important that each company has a training plan according to their needs, and that this contributes to the fulfillment of their policies, objectives, mission and vision. In the especial case of private security and surveillance companies, the training processes become more rigorous considering that these companies are regulated by the Superintendence of Private Security and Surveillance, and also by the entities by which they are certified.
The following paper intends to establish the aspects or items to be taken into account for the development of a tool that allows identifying gaps or failures in the formation process of the company Vipers ltda; the foregoing takes into account the novelties presented with respect to the provision of the service.