La importancia de profesionalizar los guardas de seguridad privada en el sector portuario como estrategia de calidad
The importance of professionalizing private security guards in the port sector as a quality strategy
Citación
Fecha
2021-03-26Autor
Sánchez de Agustin, kevin Alberto
Título obtenido
Especialista en Administración de Seguridad
Palabras claves
; policia privada; puertos
Metadatos
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Resumen
Con el presente ensayo buscamos sensibilizar la industria de la seguridad, en especial la portuaria, sobre la importancia de profesionalizar el personal de vigilancia y de cómo esta estrategia afectaría los procesos de calidad institucionales; para ello vamos a resaltar las problemáticas en la industria de la seguridad privada que ocasiona la falta de profesionalización del personal de guardas del sector portuario; además vamos a establecer las posibles causas que dificultan el proceso de profesionalización de los guardas de seguridad privada en el sector y por último explorar las expectativas y percepciones sobre la calidad del servicio de los guardas de seguridad privada en el sector portuario.
This essay seeks to sensitize the security industry, especially the port one, about the importance of professionalizing security personnel and how this strategy would affect institutional quality processes. For this, we are going to highlight the problems in the private security industry caused by the lack of professionalization of the port sector guards; We are also going to establish the causes that hinder the process of professionalization of the private security guards in the sector and finally explore the expectations and perceptions about the quality of the service of the private security guards in the port sector.