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6. Especializaciones
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Title
Author(s)
26-Mar-2014
Necesidades de los consumidores vs la comercializacion de productos
Pérez López, Juliana
22-Jun-2014
Ensayo sobre la cultura de servicio en las empresas del estado
Torres Garzón, Ingrid Sabina
19-Nov-2013
Incidencias de la implementación del teletrabajo con relación en la satisfacción del cliente
Rodríguez Sánchez, Andrea
2013
Efectividad en la atención de las peticiones quejas y reclamos (PQR) que presentan los usuarios del transporte aéreo
García Montes, Roger Mariano
5-Mar-2014
Cambio de actitud alternativa clara para el mejoramiento del servicio al cliente.
Rubiano Bautista, Carlos Mauricio
20-Nov-2014
Diseño de una guía de servicio a la ciudadanía para las entidades públicas
Gómez Mantilla, María Fernanda
20-Nov-2014
El marketing relacional de una entidad financiera, integralidad para brindar un excelente servicio al cliente
Gutierrez Plata, Melissa Andrea
2010
Diseño de un plan de mejora del proceso de retención de tarjetahabientes para una entidad financiera en Colombia
Rubio Rodríguez, Angélica
2011
El enfoque en el servicio al cliente fuente de diferenciación y competitividad empresarial
Delgado Toro, Pilar Andrea
18-Jul-2014
El servicio al cliente como un generador de competitividad en las empresas y organizaciones públicas colombianas
González Guerrero, Edison Enrique
Discover
Author
2
Castellanos Vargas, Jennyfer
1
Alfonso Martínez, Nohora Andrea
1
Alvarez Torres, Marisol
1
Alvárez Morales, Linda Milena
1
Angarita Benavides, Federico Andres
1
Ardila Díaz, Carlos Andrés
1
Arévalo Moreno, Hugo favian
1
Barrera Rodríguez, Ana María
1
Barros Beracaza, Alan Enrique
1
Barón Chivara, Jesús Alexis
.
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Subject
8
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
8
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
6
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
6
ADMINISTRACION DE MERCADEO
6
MERCADEO
6
PLANIFICACION ESTRATEGICA
5
COMPETITIVIDAD
4
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
4
CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
4
CULTURA CORPORATIVA
.
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Date issued
104
2010 - 2017
1
2004 - 2009