Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/7214
Title: Implementación de un Sistema Gestión de Calidad, bajo la Norma ISO9001:2008, en empresas de Auditoría y Revisoría Fiscal, como estrategia de mejoramiento en la calidad de los servicios y posicionamiento estratégico
Authors: Algecira Carrillo, Yury Johanna
Keywords: CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
REVISORIA FISCAL
Issue Date : 26-Nov-2015
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: La implementación de un Sistema de Gestión de calidad, basado en la Norma ISO9001:2008, en empresas de Auditoría y Revisoría Fiscal, proporciona directrices efectivas para lograr el mejoramiento continuo de los procesos y servicios. La presente investigación pretende analizar los requisitos para dar cumplimiento a la Norma, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes, quienes requieren la prestación de servicios confiables con altos estándares de calidad.
URI: http://hdl.handle.net/10654/7214
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