Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/7416
Title: La rehabilitación financiera como modelo de responsabilidad social en la gestión de cobranza de las entidades bancarias
Authors: Vega Carmona, Sandra Janeth
Keywords: ADMINISTRACION FINANCIERA
BANCOS - RESPONSABILIDAD SOCIAL
Issue Date : 12-Nov-2015
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Los modelos de responsabilidad social en las entidades financieras han tenido un enfoque más ambientalista que socialmente aplicable, lo que lleva a que estas entidades como Bancompartir generen modelos de gestión innovadores como la Rehabilitación Financiera que encamine sus esfuerzos a la recuperación de cartera vencida en estado de castigo, procurando mantenerse en el balance financieramente sostenible y socialmente rentable, implementando un modelo a través de acciones orientadas a dar apoyo a personas que quieran y puedan recuperar su condición de clientes ante el sistema financiero, el mercado de bienes y servicios y en general, que puedan recuperar su autoestima e imagen reputacional ante la sociedad civil y su familia, reincorporando de esta manera al cliente “moroso” al sistema bancario de manera activa e incluyente.
URI: http://hdl.handle.net/10654/7416
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