Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10654/7637
Title: Documentación y caracterización de los procesos de la subcuenta ECAT - proyecto FOSYGA
Authors: Ruiz Copete, Carlos Orlando
Keywords: MEJORAMIENTO DE PROCESOS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Issue Date : 10-Nov-2015
Publisher: Universidad Militar Nueva Granada
Abstract: Uno de los temas en el que se puede contribuir al mantenimiento o crecimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad es el del mejoramiento continuo. Toda nueva idea u opción de optimización en las diferentes actividades que se ejecutan en un proceso, para garantizar su efectividad, debe al mismo tiempo de su implementación ser documentada. De esta manera se puede hacer seguimiento y tomar las mediciones y los registros necesarios que avalen el beneficio de los cambios. Adicionalmente, la documentación sirve como instrumento de capacitación y dan una orientación de las acciones que hay que tomar, cuando se presentan situaciones que lleven a la duda, determinan el objetivo, alcance y los insumos necesarios para lograr los resultados esperados. Este trabajo se desarrolló para servir de guía de documentación de los procesos propios de cada subcuenta de los diferentes proyectos de interventoría en los que participe una organización que ya tenga implementado un Sistema de Gestión de la Calidad. La participación activa que se tenga en la ejecución de un proceso, permite identificar, definir, establecer, implementar y mantener, los cambios que permitirán lograr una máxima eficacia del mismo. Los cambios determinan el tipo de documento a elaborar y las directrices del Sistema de Gestión de la Calidad, indican la forma como estos serán incluidos. Adicionalmente, se entrega el manual de usuario de la versión 1.0 del software desarrollado para la automatización de los principales procesos de la subcuenta ECAT.
URI: http://hdl.handle.net/10654/7637
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad

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