Show simple item record

dc.contributor.advisorSerrano Ledesma, Fanethspa
dc.contributor.authorSanabria Méndez, Martha Lucia
dc.date.accessioned2013-09-16T03:16:04Z
dc.date.accessioned2015-07-13T18:18:53Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:38:44Z
dc.date.available2013-09-16T03:16:04Z
dc.date.available2015-07-13T18:18:53Z
dc.date.available2019-12-30T13:38:44Z
dc.date.issued2013-09-15
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/10112
dc.description.abstractEl presente ensayo busca brindarle a usted como lector, aquella visión clara y abierta sobre los beneficios que pueden obtener las empresas del sector farmacéutico de medicamentos, cuando su enfoque se direcciona hacia el cliente externo y más puntualmente, cuando este cliente a manifestado su inconformidad.spa
dc.formatpdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.title¿Será un conflicto resolver las quejas y reclamos?spa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembINDUSTRIA FARMACEUTICAspa
dc.subject.lembCIUDADANIA - RECLAMACIONESspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.subject.proposalQuejasspa
dc.subject.proposalReclamosspa
dc.subject.proposalServicio al clientespa
dc.subject.proposalImpactospa
dc.subject.proposalRetosspa
dc.subject.proposalEstrategiasspa
dc.subject.proposalOrganizacionesspa


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record