Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/10125
Título : Análisis de riesgos informáticos en la implementación de un plan de contingencias para el software de atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones
Autor: Garibello Brand, Lorena
Oviedo Ruiz, Elkin Alexander
Sierra Joiro, Dairo Yesid
Palabras claves: ADMINISTRACION DE RIESGOS
ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Fecha de publicación: 2013
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : La indisponibilidad en la aplicación de atención al cliente, impacta la operación de la empresa, por esto, se hace un análisis de riesgos a la implementación de un plan de contingencias para gestionar adecuadamente los riesgos críticos identificados.
URI : http://hdl.handle.net/10654/10125
Aparece en las colecciones: Gerencia Integral de Proyectos

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