Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/10420
Título : Guía de herramientas experienciales para la aprehensión del sistema de gestión de la calidad
Autor: Canal Benítez, Pedro Nel
Palabras claves: CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CONTROL DE CALIDAD
Fecha de publicación: 2013
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : Este trabajo de grado se realizó como una guía de consulta para todas las organizaciones que busquen alternativas novedosas, prácticas, didácticas y ágiles para sensibilizar al personal en los temas referentes al sistema de gestión de calidad, desde sus fundamentos y vocabulario hasta los requisitos señalados en la Norma ISO 9001:2008_ Así mismo, es una alternativa de recopilación de información para aquellas organizaciones que hoy en día llevan a cabo sus procesos de capacitación mediante el uso de métodos convencionales, de capacitaciones teóricas, evaluaciones de conocimientos y lecturas diarias de los temas relacionados_
URI : http://hdl.handle.net/10654/10420
Aparece en las colecciones: Gerencia de la Calidad

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