Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/10423
Título : Manual de calidad para entidad de seguridad con ámbito nacional
Autor: Cabrales Pava, Ignacio Jesús
Palabras claves: CALIDAD TOTAL - MANUAL
SEGURIDAD NACIONAL
Fecha de publicación: 2013
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : En este trabajo se explica mediante un caso de estudio en una Entidad de Seguridad con ámbito Nacional, la actualización del manual de la calidad de acuerdo a las normas ISO 9001:2008 e NTCGP 1000: 2009, además de la normatividad legal asociada_El método adoptado fue descriptivo documental cuya fuente de información fue el personal vinculado a los procesos, tomando como herramientas el análisis de los nuevos enfoques administrativos y de ejecución_ Los resultados alcanzados permiten entregar a la organización un manual de calidad actualizado y socializado acorde a las necesidades particulares de la entidad, el rendimiento eficaz y eficiente, el desarrollo de los procesos Gerenciales óptimos y una ruta clara de trabajo_ Cumpliendo con la normalidad asociada_
URI : http://hdl.handle.net/10654/10423
Aparece en las colecciones: Gerencia de la Calidad

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