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Manual de calidad para entidad de seguridad con ámbito nacional
dc.contributor.advisor | Ramírez López, Leonardo Juan | spa |
dc.contributor.author | Cabrales Pava, Ignacio Jesús | |
dc.date.accessioned | 2013-11-22T00:05:18Z | |
dc.date.accessioned | 2015-07-13T19:07:25Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T18:08:16Z | |
dc.date.available | 2013-11-22T00:05:18Z | |
dc.date.available | 2015-07-13T19:07:25Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T18:08:16Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.date.issued | 2013-11-21 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/10423 | |
dc.description.abstract | En este trabajo se explica mediante un caso de estudio en una Entidad de Seguridad con ámbito Nacional, la actualización del manual de la calidad de acuerdo a las normas ISO 9001:2008 e NTCGP 1000: 2009, además de la normatividad legal asociada_El método adoptado fue descriptivo documental cuya fuente de información fue el personal vinculado a los procesos, tomando como herramientas el análisis de los nuevos enfoques administrativos y de ejecución_ Los resultados alcanzados permiten entregar a la organización un manual de calidad actualizado y socializado acorde a las necesidades particulares de la entidad, el rendimiento eficaz y eficiente, el desarrollo de los procesos Gerenciales óptimos y una ruta clara de trabajo_ Cumpliendo con la normalidad asociada_ | spa |
dc.format | spa | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
dc.title | Manual de calidad para entidad de seguridad con ámbito nacional | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | CALIDAD TOTAL - MANUAL | spa |
dc.subject.lemb | SEGURIDAD NACIONAL | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.description.abstractenglish | This manual should be constantly reviewed and updated to keep the system and improve continuously_ In this work is illustrated by a case study on a scoped Entity National Security, updating the quality manual according to the rules ISO 9001:2008 and ISO 10013:2002 as well as legal regulations associate_ The method adopted was descriptive document whose source of information was the personnel involved in the process, building analysis tools new administrative and enforcement approaches_ The results allow the organization to deliver a quality manual updated and socialized according to the particular needs of the company, effective and efficient performance, the development of optimal Management processes and a clear route to work_ Complying with associated normal_ | eng |
dc.subject.keywords | Quality Manual | eng |
dc.subject.keywords | Security | eng |
dc.subject.keywords | Services | eng |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia de la Calidad | spa |
dc.creator.degreename | Especialista en Gerencia de la Calidad | spa |
dc.subject.proposal | Manual de Calidad | spa |
dc.subject.proposal | Seguridad | spa |
dc.subject.proposal | Servicios | spa |