dc.contributor.advisor | Guevara Chacón, Luz Mery | spa |
dc.contributor.author | Aljure Ospina, Odette | |
dc.contributor.author | Sánchez Reyes, Mauricio | |
dc.date.accessioned | 2013-11-28T00:25:52Z | |
dc.date.accessioned | 2015-07-13T18:45:31Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T16:36:29Z | |
dc.date.available | 2013-11-28T00:25:52Z | |
dc.date.available | 2015-07-13T18:45:31Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T16:36:29Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.date.issued | 2013-11-27 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/10518 | |
dc.description.abstract | Con éste ensayo queremos demostrar la importancia del Marketing Relacional en el seguro de crédito, enfocado en la mejora de las relaciones con los clientes más rentables para las aseguradoras logrando mantener y fidelizarlos, es así como supone invertir en la construcción de la confianza del comprador de seguros a largo plazo, a través del mantenimiento de buenas relaciones con los clientes, corredores, agentes, agencias, por medio de la promesa y cumplimiento del ofrecimiento de un servicio de alta calidad y precio razonable a lo largo del tiempo. | spa |
dc.format | pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
dc.title | Marketing relacional aplicado al seguro de crédito | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | ADMINISTRACION DE EMPRESAS | spa |
dc.subject.lemb | ADMINISTRACION DE MERCADEO | spa |
dc.subject.lemb | MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Ciencias Económicas | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Mercadeo de Servicios | spa |
dc.creator.degreename | Especialista en Mercadeo de Servicios | spa |
dc.subject.proposal | Marketing relacional | spa |
dc.subject.proposal | Seguro de crédito | spa |
dc.subject.proposal | Repercusiones financieras | spa |