Diseño de red logística internacional para el envío directo de equipos de telecomunicaciones entre distribuidores
International logistic network design for direct shipping of telecomunications equipment between suppliers
Date
2013-12-082014-03-17
Key words
; logistica en los negocios; abastecimiento y distribucion; logistica empresarial – administracion
Metadata
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Abstract
El presente articulo propone el diseño de una red logística, encaminada en optimizar los procesos de atención ante los requerimientos de mantenimiento a nivel internacional. El modelo busca disminuir el tiempo de respuesta en el proceso de despacho, teniendo en cuenta los requerimientos y disponibilidad de equipos en cada país objeto de análisis. A través de la utilización de herramientas de ingeniería y logística aplicada, se describe el proceso de diseño, estructurando el aprovisionamiento de equipos, garantizando el envío desde la bodega matriz hasta los distribuidores, así como el intercambio entre estos. La optimización de este proceso, permitió reducir el tiempo de respuesta un 43.31%, impactando en la productividad y eficiencia de atención a las diferentes geografías, manteniendo el stock mínimo, coordinando e integrando las condiciones de operación, de tal forma que se responda eficazmente ante las necesidades del cliente final.
This paper proposes the design of a logistics network, aiming to optimizing the service process related with the requirements of international maintenance. The model seeks to reduce the lead-time on the shipment process, taking into account the requirements and availability of equipment in each country under analysis. Through the use of engineering tools and applied logistics, it’s described the design process, and the structure of the equipment procurement, ensuring the dispatch from the warehouse matrix to the distributors, and the exchange between them. The optimization of this process reduced the lead-time 43.31%, increasing the productivity and efficiency of response to different geographies. Also the minimum stock is preserved, coordinating and integrating the operating conditions, everything focused on respond effectively to the requirements of the customer.