Comparar los procesos de un establecimiento penitenciario con los establecidos según las políticas normalizadoras basadas en Sistemas de Gestión de la Calidad – caso CRM Tolemaida
Compare the process of a prison with established by normalizing policy based systems quality management – case CRM Tolemaida
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Citación
Date
2014-04-042013-10-29
Author
Pachón Reina, Javier Arturo
Obtained degree
Administrador de Empresas
Key words
; instituto nacional penitenciario .inpec; prisiones; sistema de gestion de la calidad
Metadata
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Abstract
El presente ensayo tiene por objeto hacer una reflexión crítica basada en un análisis comparativo sobre la aplicación de los conceptos de calidad y consecución de la norma ISO en el Establecimiento Penitenciario de Tolemaida (EPC-T) para, de manera concreta, hacer un recorrido por los principales procesos desarrollados en el establecimiento desde su creación como Centro de Detención de Penas hasta la actualidad como penal de mediana seguridad, proceso que ha estado marcado por problemas críticos de la realidad nacional y que en consecuencia genera impactos de opinión y divergencias entre lo permitido y lo debido ser.
This paper is intended to critically reflect on a comparative analysis based on the application of the concepts of quality and achievement of ISO in the Penitentiary Establishment of Tolemaida (EPC-T), concretely, take a tour the main processes in the establishment since its creation as Penas Detention Center to the present as medium security prison, a process that has been marked by critical problems of national life and that consequently generates differences of opinion and impacts between permissible and they should be.