Manejo de conflictos en la Secretaría Distrital de Integración Social SDIS
Citación
Fecha
2014-04-172013
Autor
Moica Peña, Yamile
Título obtenido
Especialista en Alta Gerencia
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; mediación; sociología; solución de conflictos; secretaría distrital de integración social sdis estudio de casos
Metadatos
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Resumen
En este trabajo se vislumbrarán los principales factores que generan conflicto dentro de la organización, de tal manera, que se pueda determinar cómo se manejan y qué impacto tienen en el cumplimiento de sus objetivos misionales. Finalmente, se presentará una propuesta que ayude a optimizar los procesos y por ende minimizar la problemática dentro de la institución.
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- Alta Gerencia [1084]