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Evaluación financiera y técnica para la implementación de un modelo de teletrabajo para un call center en Bogotá
dc.contributor.advisor | Bahamón Cardona, Margarita María | spa |
dc.contributor.author | Urrego, Andrés Ángel | |
dc.contributor.author | Rubio Bautista, Diego | |
dc.contributor.author | Téllez Ruiz, Wilmar Hernán | |
dc.date.accessioned | 2014-04-17T16:20:29Z | |
dc.date.accessioned | 2015-07-13T19:08:55Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-30T18:21:50Z | |
dc.date.available | 2014-04-17T16:20:29Z | |
dc.date.available | 2015-07-13T19:08:55Z | |
dc.date.available | 2019-12-30T18:21:50Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.date.issued | 2014-04-17 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/11288 | |
dc.description.abstract | La empresa ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA cuenta actualmente con una sucursal en Bogotá D.C, en la cual el número de trabajadores se ha ido incrementando en los últimos años. Debido a esto se han aumentado los costos fijos incurriendo frecuentemente en gastos de mantenimiento de instalaciones, y servicios públicos, entre otros. Además este aumento de personal, afecta considerablemente el espacio de trabajo por persona, afectando el bienestar y el ambiente laboral de todos los empleados debido a que la sucursal no posee la suficiente infraestructura física para ubicar la cantidad de trabajadores requeridos. | spa |
dc.format | spa | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | spa |
dc.title | Evaluación financiera y técnica para la implementación de un modelo de teletrabajo para un call center en Bogotá | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | EVALUCIÓN DE PROYECTOS | spa |
dc.subject.lemb | PROYECTOS DE INVERSIÓN | spa |
dc.subject.lemb | AUTOGESTION DE TRABAJADORES | spa |
dc.subject.lemb | TELECONMUTACION | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Ingeniería | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia Integral de Proyectos | spa |
dc.creator.degreename | Especialista en Gerencia Integral de Proyectos | spa |
dc.subject.proposal | Evaluación financiera | spa |
dc.subject.proposal | Evaluación técnica | spa |
dc.subject.proposal | Teletrabajo | spa |
dc.subject.proposal | Call center | spa |