Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/11456
Título : Cambio de actitud alternativa clara para el mejoramiento del servicio al cliente.
Autor: Rubiano Bautista, Carlos Mauricio
Palabras claves: SERVICIO AL CLIENTE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ADMINISTRACION DE MERCADEO
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
Fecha de publicación: 5-mar-2014
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : Este ensayo quiere generar una critica constructiva, del problema de servicio evidenciado en Allianz Seguros, se aclara que no se este criticando el manejo actual de la compañía, sino por lo contrario, se realiza un análisis de las falencias actuales y se presenta una propuesta para dar solución a dicho tema.
URI : http://hdl.handle.net/10654/11456
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