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https://hdl.handle.net/10654/11865
| Título : | Propuesta de evaluación de la satisfacción del cliente en el proceso innovación y emprendimiento |
| Autor: | Molano Rengifo, Olga Lucia |
| Palabras claves: | SATISFACCION DEL CONSUMIDOR ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD |
| Fecha de publicación: | 12-jun-2014 |
| Editorial : | Universidad Militar Nueva Granada |
| Resumen : | Propuesta de instrumento de medición y plan de mejoramiento, para el Macroproceso: Investigación - Proceso: Innovación y Emprendimiento y su Procedimiento: Obtención de Patentes, dada la importancia para la universidad proponer planes de mejora hacia la satisfacción de los requisitos de sus inventores neogranadinos. |
| URI : | http://hdl.handle.net/10654/11865 |
| Aparece en las colecciones: | Gerencia de la Calidad |
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| EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN EL PROCESO INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO .pdf | 514,04 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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