Análisis del Neuromarketing para incrementar la satisfacción del cliente en el Sector Turismo
Analysis of Neuromarketing to increase customer satisfaction in the Tourism Sector
Fecha
2014-03-27Palabras claves
neuromarketing; turismo; comportamiento del consumidor; satisfaccion del consumidor; turismo
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Resumen
Este trabajo de investigación analiza cuáles son las características y factores determinantes en la decisión de compra y necesidades y expectativas de los clientes que al implemetar las diferentes tecnicas de Neuromarketing ayuden a incrementar la satisfacción de los clientes en el sector turismo
This research examines wich characteristics and determining factors in the purchase decision and needs and expectations of customers in implementing the various Neuromarketing techniques that help increase customer satisfaction in the tourism sector
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- Mercadeo de Servicios [124]