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dc.contributor.advisorGarcia, Miguelspa
dc.contributor.authorRodado Yate, Grace Smithspa
dc.date.accessioned2014-07-18T23:27:34Z
dc.date.accessioned2015-07-13T18:14:24Z
dc.date.accessioned2019-12-30T13:44:39Z
dc.date.available2014-07-18T23:27:34Z
dc.date.available2015-07-13T18:14:24Z
dc.date.available2019-12-30T13:44:39Z
dc.date.issued2014-07-18
dc.date.issued2014-03-05
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/11981
dc.description.abstractUn buen gerente debe aprende a Identificar como se puede llegar a concertar acuerdos, por consiguiente tomaremos como caso ejemplo el proceso de negociación sindical en la Contraloría de Bogotá, proceso que se torna mas complicado cuando se trata de dos corrientes tan distintas como es el sector sindical y el sector gobierno (administrativo). No obstante, de la disimilitud de pensamientos se logra una negociación, a través de utilizar técnicas de negociación y de inteligencia emocional, que se convierten en herramientas para dirimir conflictos.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleCaso ejemplo de resolución de conflicto y negociación entendida desde la inteligencia emocionalspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembLIDERAZGOspa
dc.subject.lembNEGOCIACIÓN Y CONFLICTOspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishA good manager must learn to identify how you can get to make arrangements therefore take as a case example the process of union bargaining in the Comptroller of Bogotá, a process that becomes more complicated when dealing with two very different as current is the sector association and the government sector (administrative). However, the dissimilarity thoughts negotiation is achieved through use of negotiation techniques and emotional intelligence, which become tools for settling conflicts.eng
dc.title.translatedAn example of conflict resolution and negotiation understood from emotional intelligencespa
dc.subject.keywordsnegotiationspa
dc.subject.keywordsconflictspa
dc.publisher.programEspecialización en Alta Gerenciaspa
dc.creator.degreenameEspecialista en Alta Gerenciaspa
dc.subject.proposalnegociaciónspa
dc.subject.proposalconflictospa


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