Análisis del impacto en la implementación de proyectos de recibos de caja en compañías farmacéuticas
Analysis of impact on the project implementations cash receipts in pharmaceutical companies
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Citación
Fecha
2014-08-11Autor
Vargas Garzón, Elkin Leonardo
Título obtenido
Especialista en Gerencia Integral de Proyectos
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; compañia farmaceutica; automatizacion
Metadatos
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Resumen
En el análisis del impacto en la implementación de proyectos de recibos de caja en compañías farmacéuticas, se utilizaron encuestas, entrevista, y la observación directa en campo. Se revisó políticas, procedimiento y narrativas del proceso en las diferentes compañías. La metodología que se utilizó para el presente análisis se definió como Descriptiva, con la que se obtuvo información, el presente análisis se realizó de carácter investigativo y documental mediante la identificación de los modelos de recibos de caja utilizados en las compañías farmacéuticas, siendo comparados con uno automatizado que se está implementando en la compañía Merck S&D. donde se identificó sus procesos a través de diagramas de flujo, se midió sus tiempo y costos, que fueron comparados mediante matrices que permitieron medir el impacto, la utilidad y la oportunidad en la información. De esta manera se estableció los beneficios financieros que se pueden obtener en la implementación de proyectos de recibos de caja electrónicos en compañías farmacéuticas. En el mercado predomina el método manual dando espacio a la oportunidad de mejora. El análisis de los flujos y las encuestas muestran la importancia de automatizar el proceso recibos de caja, el cual facilita la elaboración, muestra una cartera en línea, no permite manipulación o cambios, realiza la afectación directa al sistema y genera reportes, es una garantía de la calidad ya que elimina los errores de Informacion y la duplicidad de trabajo, adicionalmente muestra una reducción significativa de las tareas, tiempos, y ahorro en los gastos administrativos del personal involucrado proceso
In the Analysis of impact in the implementation of projects cash receipts in pharmaceutical companies, surveys were used, interview and direct observation in the field. Policies were reviewed, procedure and process narratives in different companies. The methodology used for this analysis was defined as Descriptive, with which information was obtained, this analysis was performed investigative documentary character and by identifying patterns of cash receipts used in pharmaceutical companies. Being compared to an automated one that is being implemented in the company Merck S&D. wherein the processes are identified via flowcharts, measured their time and costs, were compared using matrices that allowed measurement of the impact, the usefulness and timeliness of information. Thus the financial benefits to be gained in the implementation of projects of electronic cash receipts in pharmaceutical companies, In the manual method dominates the market giving room for improvement opportunity. The flow analysis and surveys show the importance of automating the receipts, which facilitates the production, display an online portfolio does not allow manipulation or changes in the information, the system performs the direct involvement process and generates reports, it is a guarantee of quality by eliminating errors and duplication of information work, further shows a significant reduction of the work, time, and savings in the administrative costs of personnel involved process.