Definición de un modelo basado en tecnologías móviles, para promover los procesos de bancarización de los programas del departamento de la prosperidad social, en pro del desarrollo social de las regiones
Definition of a model based on mobile technologies for banking process promoting programs of the department of social prosperity in pro of the social development of the regions
Citación
Date
2014-07-28Author
González Adams, Felipe
Obtained degree
Especialista en Alta Gerencia
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; instituciones financieras – colombia; bancos - servicio al cliente
Metadata
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Abstract
A medida que las diferencias sociales entre los sectores rurales y urbanos aumentan por las dificultades que tienen los procesos de inclusión financiera en el pago de subsidios del Departamento para la Prosperidad Social (DPS), el presente trabajo pretende establecer un modelo de bancarización a través del uso de tecnologías móviles, en regiones apartadas o de escasos recursos, que favorezcan al pago de subsidios del estado y contribuyan positivamente al desarrollo social de las regiones y a la desmaterialización del efectivo. De igual manera se analiza un estudio realizado por el Banco Agrario de Colombia en diferentes municipios del país, donde se aplica la tecnología USSD a través de teléfonos móviles y Cuentas de Ahorro Electrónicas, para determinar su usabilidad e impacto durante un ciclo de pagos del programa Familias en Acción del DPS.
As social differences between rural and urban sectors increase due to difficulties in the banking process for the payment of benefits of The Social Prosperity Department (SPD), this article pretend to establish a banking model through mobile services, in remote regions or those with a lack of resources, that impacts the payment of state benefits, contributes to a positive development of the regions and decreases the use of cash. Ontheotherhand, we will analyze a study by BancoAgrario de Colombia that took place in different cities applying USSD on mobile phones and electronic saving accounts, to determinate its usability and impact during a payment cycle of Familias en Acción DPS program
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- Alta Gerencia [1084]