Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/13051
Título : Aplicación e integración de la norma ISO 9001:2008
Autor: Aguilar Rodríguez, Martha Cecilia
Palabras claves: NORMA ISO 9001 - CONTROL DE CALIDAD - NORMAS TECNICAS
CALIDAD TOTAL
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Fecha de publicación: 10-nov-2014
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : La implementación de sistemas de gestión de calidad por parte de empresas del sector productivo y de servicios ha venido creciendo en los últimos años. Su uso es, cada vez más, un indicador de posicionamiento en el mercado, ya que permite no solo medir la eficiencia de una compañía a través de la satisfacción de sus clientes sino que, además, es garantía de un estricto seguimiento a los procesos de producción y actividades asociadas con la prestación de servicios.
URI : http://hdl.handle.net/10654/13051
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

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