Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/10654/13065
Título : Estrategia Customer Relationship Management en las PYMES
Autor: Tamayo Orozco, Luz Piedad
Palabras claves: RELACIONES CON LOS CLIENTES
GERENCIA ESTRATEGICA
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGAMENT (C.R.M.)
Fecha de publicación: 1-dic-2014
Editorial : Universidad Militar Nueva Granada
Resumen : Importancia de implementar CRM en una Pyme como una estrategia de Marketing.
URI : http://hdl.handle.net/10654/13065
Aparece en las colecciones: Administración de Empresas

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