Show simple item record

dc.contributor.advisorMendoza, Davidspa
dc.contributor.authorSocarrás Sánchez, Eblyn Patriciaspa
dc.date.accessioned2015-04-10T21:47:59Z
dc.date.accessioned2015-07-13T18:44:13Z
dc.date.accessioned2019-12-30T16:31:47Z
dc.date.available2015-04-10T21:47:59Z
dc.date.available2015-07-13T18:44:13Z
dc.date.available2019-12-30T16:31:47Z
dc.date.issued2014-11-22
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10654/13075
dc.description.abstractLa comunicación y el servicio al cliente son puntos clave en los procesos estratégicos de toda organización, porque apalancan el cumplimiento de los objetivos y metas que desde el punto comercial se planteen las instituciones de educación superior y en general cualquier organización.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granadaspa
dc.titleLa comunicación como eje del servicio al cliente en las instituciones de educación superiorspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.lembSERVICIO AL CLIENTEspa
dc.subject.lembCOMUNICACION EN MERCADEOspa
dc.publisher.departmentFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.type.localTrabajo de gradospa
dc.description.abstractenglishThe Communication and customer service are key points in the strategic processes of any organization, because they support compliance with the goals and objectives, that from the commercial point establishes the higher education institutions and generally any organization.eng
dc.title.translatedCommunication like key of the customer service in institutions of higher educationspa
dc.subject.keywordsorganizational communicationspa
dc.subject.keywordsorganizational climatespa
dc.subject.keywordscustomer servicespa
dc.subject.keywordsmarketingspa
dc.publisher.programEspecialización en Gestión de Desarrollo Administrativospa
dc.creator.degreenameEspecialista en Gestión de Desarrollo Administrativospa
dc.subject.proposalcomunicacion organizacionalspa
dc.subject.proposalservicio al clientespa
dc.subject.proposalmercadeospa
dc.subject.proposalcultura organiacionalspa


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record